Меню
Меню

Защита на личните данни

Уведомление за поверителност

във връзка с ОНЛАЙН МАГАЗИН tmarketonline.bg

версия 1.0 / 26.04.2020 г. 

Данни за ОНЛАЙН МАГАЗИН tmarketonline.bg и администратора на лични данни

ОНЛАЙН МАГАЗИН tmarketonline.bg, опериран от „Максима България“ ЕООД се осъществява чрез платформата CloudCart и базиран на стандартните ѝ функционалности. „Максима България“ ЕООД, с ЕИК 131324923, в качеството на администратор на лични данни съгласно посоченото в това Уведомление обработва лични данни, предоставени от клиентите в процеса на регистрация и пазаруване от онлайн магазина („tmarketonline.bg“).

Длъжностно лице по защита на личните данни

адрес: „Максима България“ ЕООД, гр. София 1517, бул. „Ботевградско шосе“ 247, ет. 2

ел. поща: dpo@maximabulgaria.bg

телефон: 0879 300 307

Видове лични данни и целите, за които се обработват

Група 1 (необходими на „Максима България“ ЕООД , с цел да Ви обслужим)

1. Идентификационни данни (име и фамилия)

2. Данни за контакт (e-mail, телефонен номер)

3. Адрес за доставка и физическо местоположение (локация) – само ако изберете опцията „локализирай ме“, за да предоставите адреса за доставка по-лесно

4. Информация за местоположението Ви в определен часови диапазон (в който се очаква да бъдете на посочения адрес за приемане на доставката)

5. Списък/история на закупените артикули (поръчките)

6. Информация за избора Ви (поставена отметка) и датата, на която сте приели нашите Общи Условия и сте се запознали с Уведомление за поверителност (включително актуалните към дадения момент версии на тези документи)

7. Информация за статус на направени от Вас поръчки и рекламации или упражнено право на отказ от договор от разстояние по смисъла на Закон за защита на потребителите (ако това е приложимо)

8. Регистрационни данни на потребител (потребителско име, парола, дата) – моля имайте предвид, че ако направите поръчка като „Гост“, това ще ограничи единствено Вашата възможност да проследявате история на поръчките си и да се възползвате от някои функционалности, но няма да даде възможност за анонимно пазаруване и всички описани дейности ще останат възможни за Администратора

9. IP адрес/и (всички IP адреси, от които влизате в профила си и/или осъществявате поръчки)

10. Информация от задължителни „бисквитки“ за функционалност

Група 2 (с цел подобряване на услугите на „Максима България“ ЕООД)

11. Информация за избора Ви (поставена отметка) и датата, на която сте го направили ако сте приели/отхвърлили да Ви изпращаме маркетингова информация за продукти и отстъпки по e-mail и чрез таргетирана реклама във Фейсбук и други социални мрежи

12. Информация от приетите от Вас опционални „бисквитки“ (моля вижте детайлна информация в следващия раздел)

Бисквитки

„Бисквитката” е малко количество данни, които уебсайтът съхранява на компютъра или мобилното устройство на посетителя.

На tmarketonline.bg използваме „бисквитки” във връзка с неговото функциониране, както и за събиране на статистически данни с цел извършване на анализ. Използваните бисквитки служат за разграничаване на потребители и сесии, за определяне на нови сесии, за подаване на заявки, съхраняване източника на трафик и начина, по който е достигнат сайта.

Списък на задължителните, използвани от нас „бисквитки”:

 

Настройки на бисквитките

Ако желаете да прегледате и/или откажете услугите, които предоставяме чрез гореизброените или опционалните „бисквитки“, трябва да посетите раздел „Настройки на бисквитките“ в меню Информация за "Бисквитки" и да следвате посочените там стъпки. Също така бихте могли чрез съответна настройка на Вашия браузер да изключите както нашите бисквитки, така и бисквитките на трети страни. В този случай е възможно да загубите част от функционалността на някои от услугите в tmarketonline.bg.

В случай, че ползвате линк, който Ви препраща в друг сайт, той ще има собствени бисквитки и политика за сигурност, над които ние нямаме контрол.

Лог файлове

Както повечето сайтове, tmarketonline.bg събира данни в лог файлове. Тази информация съдържа вашето IP, кой браузер ползвате (като Mozzilla, IE, Chrome и други), операционната система (Linux, Windows, iOS), кога сте посетили нашия уеб сайт, посетените страници. Запазваме си правото да използваме IP адресите на потребителите за разкриване идентичността им в случаите, когато това е необходимо в изпълнение на закон. Тази информация се пази на уебсървърите на CloudCart, разположени на територията на ЕС.

 

Връзки към други уебсайтове

Това уведомление за поверителност не покрива препратките в tmarketonline.bg към други уебсайтове. Препоръчваме Ви да прочетете уведомленията за поверителност на другите уебсайтове, които посещавате.

 

Профилиране

Платформата CloudCart, от която ползваме услугата „електронен магазин“ предоставя възможности за автоматизирано сегментиране/профилиране на клиентите по различни критерии, например по интереси (базирано на избора на продукти, които поръчвате) и др. включително за оценка на риска от отказване на доставка (ако например сте отказали приемане на поръчката си повече от няколко пъти). Всички тези възможности са автоматизирани от страна на CloudCart, но са само индикативни и не водят до автоматизирано вземане на решения без човешка намеса от страна на „Максима България“ ЕООД. Можете да се обърнете по всяко време към нас за съдействие ако считате, че по какъвто и да е начин сте засегнати неблагоприятно от такъв вид действия.

Основания за обработване

  • Личните Ви данни от Група 1 се обработват на основание сключване и изпълнение на договор, по който Вие сте страна (това представлява покупко-продажбата на стоки от нашия магазин).
  • Личните Ви данни от Група 2 се обработват на основание съгласие, свободно и изрично дадено от Ваша страна и което можете да оттеглите по всяко време.

Категории получатели („трети страни“)

Трети страни, с които споделяме Вашата информация са компетентни органи при законово задължение на Администратора да предостави Ваши данни; както и контрагенти, с които имаме сключени договори за:

  • организиране на доставките
  • ползване на облачни услуги
  • услуги за директен маркетинг и организиране на съобщенията
  • такива, които ни предоставят бизнес и юридически консултации

Пренасяне на личните данни в страни извън европейското икономическо пространство

Някои от доставчиците на облачни услуги и услуги за директен маркетинг и организиране на съобщенията, с които собственикът на платформата CloudCart е избрал да работи, може да имат подразделения или да работят с поддоставчици, базирани извън пределите на Европейския съюз и Европейското икономическо пространство, което означава, че те нямат или може да нямат адекватно ниво на защита на личните данни.

Срокове за съхранение

  • Всички лични данни по условие се съхраняват за неограничено време на платформата CloudCart, като „Максима България“ ЕООД се ангажира чрез ръчна операция да ограничава този срок относно направените поръчки до 2 календарни години във връзка с принципа за ограничение на съхранението според необходимостта. Това означава, че на всеки дванадесет месеца и според предварително изготвен график, ще изтриваме всички поръчки от клиенти, направени в този период. По всяко време Вие може да се свържете с нас и да поискате изтриването на Вашата информация („правото да бъдеш забравен“) и за данните, за които е основателно, ние ще се погрижим в срок не по-дълъг от един месец.
  • „Бисквитките“ се съхраняват с различна продължителност, която е описана за всяка по отделно в секция „Бисквитки“.
  • Данни във връзка с направени рекламации се съхраняват за срок от една година.

Упражняване на правата по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 пред „Максима България“ ЕООД в качеството на администратор на лични данни:

Вие имате право да упражните правата си по чл. 15–22 на Регламент (ЕС) 2016/679 пред „Максима България“ ЕООД, за личните данни, които „Максима България“ ЕООД обработва за Вас.

При подаването на искания за упражняването на права по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 пред „Максима България“ ЕООД, ще Ви бъде поискано да се идентифицирате – чрез предоставяне на документ за самоличност, чрез електронен подпис или чрез други методи и средства за идентификация.

Личните данни, обработвани във връзка с разглеждането на отделните искания ще се използват само за целите на упражняване на посочените права. В тази връзка лични данни могат да бъдат предоставени на трети лица, само ако е предвидено в закон.

 

Контролен орган

Компетентният контролен орган по въпроси, свързани със защита на личните данни на територията на България е Комисия за Защита на Личните Данни (КЗЛД):

адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2

електронна поща: kzld@cpdp.bg

интернет страница: www.cpdp.bg

тел. 02/91-53-555

 

Настройки на бисквитките

Сравнение на продукти

Нашият онлайн магазин използва така наречените „Бисквитки“ Научете повече на нашето Уведомление за поверителност, по-специално информация за Бисквитки

Настройки на бисквитките